消防监控室人员岗位工作职责：培训上岗、严禁脱岗及其他要求

消防监控室在保障会所消防安全方面扮演着至关重要的角色。若稍有疏忽，便可能引发严重的安全事故，因此，对消防监控室的工作流程进行规范化显得格外重要。

持证上岗要求

消防监控中心的工作人员必须经过相关部门的专业技能培训，并且获得相应的资格证书，才有资格正式上岗。这与司机必须拥有驾驶证才能驾驶车辆的要求是一样的，证书代表了他们的专业水平。在2024年的多城会所检查中，我们注意到有部分人员虽然在职，却并未获得证书，这样的状况非常危险。此外，值班人员必须遵守全天候值班规定，始终坚守在岗位上，同时要详细记录下设备运作的各个环节。

经过接受专业培训和获得相关资格证书，员工能够熟悉自己的工作职责。这样，他们能保证设备持续稳定运作，并准确记录相关数据。如果没有相应的资质从事这项工作，员工在遇到设备故障或报警等情况时，可能无法妥善处理；在极端情况下，还可能错过火灾的及时发现和扑救，进而给会所带来巨大的经济损失。

熟知监控部位

工作人员必须掌握每座楼房的消防监控位置，并且要懂得如何操作消防控制设备。以一家大型会所为例，该会所拥有十座楼，每座楼的楼层布局都不相同，监控点的设置也因此而不同。只有对这些细节烂熟于心，在警报声响起时，才能迅速做出正确的判断并下达正确的指令。

而且，工作人员需对报警区域的界定以及火灾报警系统的报警部位和编号烂熟于心，就像对自家的房间布局那样熟悉。若对监控区域和设备操作不够熟练，一旦报警响起，可能会陷入手忙脚乱的状态，进而错过灭火和疏散的**时机。

设备完好维护

必须保证消防监控室内的设备持续正常运行。一旦设备出现故障，切勿自行拆卸，应迅速联系工程维修人员前来处理，同时需详尽记录相关信息。2024年，某会所曾因员工擅自拆卸设备，导致原本微小的故障升级为重大问题，致使监控系统一度无法正常运作。

设备必须定期接受检查，例如，每月应对紧急疏散指示灯系统进行一次细致的检查，若发现损坏部件，必须立即进行更换；此外，灭火器也应定期检验，一旦发现其已过期，必须马上更换，并妥善记录相关信息。若设备出现故障而未能得到及时解决，那就像是在埋设一颗定时炸弹，到了紧急关头，这些设备可能无法正常发挥作用。

闲杂人员管理

消防监控室是关键的工作区域，未经允许，无关人员不得随意进入。若发现消防控制设备正在进行常规的检查或维修，相关人员应立即退出监控室。过去就有一次，某家会所因无关人员逗留在监控室内，此举干扰了工作人员的正常操作，差点导致报警信息的处理延迟。

消防控制室、补压泵房以及阀室等关键区域，仅允许值班人员对相关设备进行操作与维护。若非相关人员擅自进入，不仅可能无意中激活设备，还可能分散工作人员的注意力，从而增加安全风险。

用餐及脱岗规定

消防监控室的工作人员在吃饭的时候，需依次替换着值班，严禁私自离岗、调换岗位或随意让别人代替自己值班。曾经有一家娱乐场所，因为员工擅自离岗，火灾警报未能及时响起，等到人们发现时，火势已经蔓延开来。这一事故非常严重，给所有人敲响了安全的警钟。

工作人员必须严格遵守各项规章制度，保证监控室里始终有人值守。不论是临时离开岗位还是随意更换值班人员，都可能在人员空缺的时段内错过重要的报警信息，从而对会所的安全带来潜在风险。

监控异常处理

工作人员要持续留意监控画面，若发现不寻常的迹象，须立即告知巡逻的保安人员快速赶赴现场处理，并且要详细记录下来。在夜间进行监控时，若发现某个地方出现忽明忽暗的火光，就必须立刻采取应对措施。

同时，我们得高度重视火灾报警。一旦报警声响起，就得马上派人前往现场确认情况。若是真的发生火灾，就得按照灭火预案，进行灭火、疏散报警等紧急处理；如果是误报，就得找出原因并解决。若对可疑情况不重视，不快速处理，原本的小问题可能会变成一场严重的火灾。

在消防监控室的工作中，哪一条规定最难执行？我期待大家的点赞和转发，一起为场所的消防安全出一份力。